Doanh nghiệp nhỏ nên chi bao nhiêu cho marketing mỗi tháng?

Chủ doanh nghiệp nhỏ hay hỏi tôi đúng một câu ngắn. Mỗi tháng nên chi bao nhiêu cho marketing là đủ? Không có con số chung cho mọi ngành. Nhưng có cách tính để bạn không chi bừa. Bài viết đưa ra ba mức ngân sách marketing thường gặp. Kèm theo là cách chia từng khoản và cách kiểm tra hiệu quả sau ba tháng.

Chưa biết mình đang ở mức nào? Gửi tên miền hoặc link fanpage tại trang chấm điểm hiện diện số miễn phí. Bản chấm điểm gửi lại trong 48 giờ.

Tính ngân sách marketing theo doanh thu hay theo mục tiêu?

Có hai cách tính phổ biến. Cách thứ nhất lấy phần trăm doanh thu. Doanh nghiệp đang ổn định thường trích 5% đến 10% doanh thu. Doanh nghiệp mới hoặc đang muốn tăng nhanh thì trích cao hơn.

Cách thứ hai đi ngược từ mục tiêu. Bạn muốn có thêm 20 khách mỗi tháng. Tỷ lệ chốt hiện tại là 20%. Vậy bạn cần 100 người liên hệ. Nếu chi phí trung bình cho một liên hệ là 80.000 đồng, bạn cần 8 triệu cho riêng phần quảng cáo.

Cách thứ hai chính xác hơn nhưng cần số liệu cũ. Nếu chưa có số liệu, hãy dùng cách thứ nhất trong ba tháng đầu. Sau đó chuyển sang cách tính theo mục tiêu. Ngân sách marketing nên đi từ cảm tính sang có căn cứ trong vòng một quý.

Ba mức ngân sách marketing thường gặp ở doanh nghiệp nhỏ

Mức giữ nhịp: 3 đến 6 triệu mỗi tháng. Mức này đủ để duy trì fanpage, đăng đều và giữ website chạy. Không đủ để chạy quảng cáo mạnh. Phù hợp với hộ kinh doanh hoặc cửa hàng đã có khách quen.

Mức tăng trưởng: 8 đến 20 triệu mỗi tháng. Mức này có phần quảng cáo thật sự. Đủ để thử hai kênh và giữ lại kênh hiệu quả hơn. Phần lớn cơ sở kinh doanh tại Đồng Xoài và Biên Hoà nằm ở nhóm này.

Mức mở rộng: từ 25 triệu mỗi tháng. Mức này dành cho doanh nghiệp muốn chiếm thị phần trong ngành. Cần người phụ trách riêng hoặc một đối tác cố định. Ngân sách marketing ở mức này bắt buộc phải có báo cáo hàng tuần.

Chọn mức thấp không có gì đáng ngại. Điều đáng ngại là chọn mức cao rồi bỏ dở sau sáu tuần. Quảng cáo dừng giữa chừng thì tiền đã chi coi như mất.

Ngân sách marketing nên chia cho những khoản nào

Một ngân sách chỉ có tiền quảng cáo là ngân sách thiếu. Dưới đây là cách chia tôi thường đề xuất cho doanh nghiệp nhỏ.

• Nội dung: 30%. Gồm viết bài, chụp ảnh và dựng video ngắn.
• Quảng cáo: 40%. Gồm tiền trả cho Facebook, TikTok hoặc Google.
• Nền tảng: 15%. Gồm tên miền, lưu trữ, bảo trì website và công cụ.
• Dự phòng và thử nghiệm: 15%. Dành cho việc thử kênh mới hoặc dịp cao điểm.

Tỷ lệ này không cố định. Ngành có vòng mua dài như xây dựng nên tăng phần nội dung. Ngành bán lẻ theo mùa nên tăng phần quảng cáo vào mùa cao điểm. Nhưng đừng bỏ hẳn khoản nền tảng. Website hỏng giữa chiến dịch là cách đốt tiền nhanh nhất.

Nếu bạn muốn tham khảo mức giá thực tế cho từng hạng mục, xem bảng giá dịch vụ đã công khai trước khi chốt con số.

Muốn biết ngân sách hiện tại của mình đang rơi ở khâu nào? Gửi link website hoặc fanpage tại mục chấm điểm miễn phí, tôi trả lời trong 48 giờ.

Bốn sai lầm hay gặp khi lập kế hoạch chi tiêu marketing

Sai lầm 1: chỉ chi khi ế. Nhiều chủ doanh nghiệp chỉ chạy quảng cáo lúc vắng khách. Quảng cáo cần thời gian học tệp. Bật tắt liên tục làm hệ thống không kịp tối ưu.

Sai lầm 2: chia đều cho quá nhiều kênh. Ba triệu chia cho bốn kênh thì kênh nào cũng yếu. Chọn một kênh chính và một kênh phụ là đủ. Ngân sách marketing nhỏ càng cần tập trung.

Sai lầm 3: không tính công người làm. Nhiều bảng tính chỉ ghi tiền quảng cáo. Công viết bài và trả lời tin nhắn cũng là chi phí. Bỏ qua khoản này khiến bạn tưởng mình đang lãi.

Sai lầm 4: đổi kế hoạch mỗi tháng. Tháng này chạy Facebook, tháng sau nhảy sang TikTok. Không kênh nào đủ dữ liệu để đánh giá. Hãy giữ một kế hoạch tối thiểu ba tháng.

Cách kiểm tra ngân sách marketing có hiệu quả không

Sau mỗi tháng, bạn cần trả lời ba câu hỏi. Không cần phần mềm đắt tiền để làm việc này.

Một liên hệ tốn bao nhiêu? Lấy tổng chi chia cho số người thật sự liên hệ. Con số này nên giảm dần theo tháng.

Một khách chốt tốn bao nhiêu? Lấy tổng chi chia cho số đơn đã chốt. So sánh với lợi nhuận trung bình mỗi đơn. Nếu chi phí cao hơn lợi nhuận, bạn đang lỗ trên từng đơn.

Khách đến từ kênh nào? Chỉ cần hỏi một câu khi khách liên hệ. Ghi lại trong bảng tính. Sau ba tháng bạn sẽ biết kênh nào đáng giữ.

Ba con số này quan trọng hơn mọi báo cáo dài. Chúng cho biết ngân sách marketing đang sinh lời hay đang bốc hơi. Google cũng khuyến nghị theo dõi chi phí trên mỗi chuyển đổi thay vì chỉ nhìn lượt hiển thị, xem thêm trong tài liệu về ngân sách quảng cáo của Google.

Khi nào nên tăng và khi nào nên giảm mức chi

Tăng hay giảm không nên dựa vào cảm giác của tháng vừa rồi. Có ba dấu hiệu cho thấy đã đến lúc tăng.

Dấu hiệu thứ nhất là chi phí cho một liên hệ giảm đều trong hai tháng. Điều đó nghĩa là kênh đang chạy tốt. Dấu hiệu thứ hai là bạn đã trả lời kịp mọi tin nhắn. Dấu hiệu thứ ba là năng lực sản xuất còn dư. Đủ ba dấu hiệu thì tăng thêm 20% mỗi lần, đừng gấp đôi ngay.

Ngược lại, có hai lúc nên giảm. Lúc thứ nhất là khi đội ngũ không kịp phục vụ khách hiện có. Lúc thứ hai là khi dòng tiền đang căng. Giảm chủ động vẫn tốt hơn dừng đột ngột giữa chiến dịch.

Một điểm nhiều người bỏ qua là tính mùa vụ. Ngành xây dựng thường mạnh vào quý khô. Ngành quà tặng mạnh vào cuối năm. Hãy dồn phần dự phòng vào đúng mùa của ngành mình. Cách này hiệu quả hơn việc chia đều mười hai tháng.

Ví dụ một mức chi 10 triệu mỗi tháng

Giả sử một xưởng nhôm kính ở Đồng Xoài chi 10 triệu mỗi tháng. Cách chia có thể như sau.

• Nội dung 3 triệu: 8 bài đăng và 4 video ngắn quay tại xưởng.
• Quảng cáo 4 triệu: chạy một chiến dịch tin nhắn nhắm bán kính 25 km.
• Nền tảng 1,5 triệu: duy trì website và cập nhật trang dịch vụ.
• Dự phòng 1,5 triệu: đẩy mạnh vào tháng cao điểm xây dựng.

Với mức này, mục tiêu hợp lý là 40 đến 60 liên hệ mỗi tháng. Tỷ lệ chốt 15% cho ra 6 đến 9 công trình nhỏ. Nếu sau ba tháng số liên hệ vẫn dưới 20, vấn đề không nằm ở tiền. Khi đó phải xem lại nội dung và tốc độ trả lời.

Câu hỏi thường gặp

Doanh nghiệp mới mở nên chi bao nhiêu? Ba tháng đầu nên giữ mức thấp. Ưu tiên dựng nền: website, fanpage và ảnh sản phẩm.

Có nên vay để chạy quảng cáo không? Không nên. Quảng cáo cần thời gian thử sai. Tiền vay tạo áp lực phải có kết quả ngay.

Thuê ngoài hay tự làm rẻ hơn? Tự làm rẻ tiền nhưng tốn thời gian của bạn. Hãy quy đổi thời gian đó ra tiền trước khi so sánh.

Bao lâu nên xem lại ngân sách? Mỗi quý một lần. Xem lại quá dày sẽ dẫn tới đổi kế hoạch liên tục.

Ngân sách nhỏ có cạnh tranh được không? Ở thị trường tỉnh thì có. Số đối thủ làm bài bản còn ít nên cơ hội vẫn rộng.

Kết luận

Không có con số đúng cho mọi doanh nghiệp. Chỉ có con số phù hợp với mục tiêu và với sức chịu của dòng tiền. Hãy bắt đầu từ một mức bạn giữ được sáu tháng liên tục. Sau đó đo ba chỉ số ở trên rồi điều chỉnh. Một ngân sách marketing nhỏ nhưng đều đặn luôn thắng một khoản lớn chi rời rạc.

Muốn có gợi ý mức chi phù hợp với quy mô của mình? Gửi tên miền hoặc link fanpage tại trang chấm điểm miễn phí, hoặc gọi 0896 65 39 85. Bản chấm điểm hai trang gửi trong 48 giờ.